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Foire aux questions

FAQ du Biodôme

J’ai acheté un forfait Passeport MTL ou un forfait Passion Montréal, alors pourrais-je perdre un avantage avec l’une de ces cartes?

Le Biodôme n’est pas offert dans l’édition 2018 de ces forfaits.

J’ai acheté des billets en ligne (billet unique ou forfait), et je n’ai pas eu le temps d’aller au Biodôme avant sa fermeture. Que puis-je faire?

Un billet du Biodôme acheté en ligne pourra être échangé contre un billet du Planétarium Rio Tinto Alcan ou du Jardin botanique et Insectarium.

C’est la même situation pour un forfait acheté en ligne : la portion Biodôme pourra être échangée contre un billet du Planétarium Rio Tinto Alcan ou du Jardin botanique et Insectarium.

J’ai reçu des billets de faveur pour le Biodôme et je pensais les utiliser cet été. Que puis-je faire ?

Les billets de faveur sont valables jusqu’à la date limite indiquée sur le billet.

J’ai acheté un forfait incluant le Biodôme, avant la fermeture. Je n’ai pas utilisé la portion Biodôme. Puis-je garder mon billet et l’utiliser uniquement à la réouverture du Biodôme ou l’échanger?

Vous avez deux options :

  • vous pouvez conserver votre billet et l’utiliser à la réouverture du Biodôme en 2019;
  • vous pouvez l’échanger contre un billet du Planétarium Rio Tinto Alcan ou du Jardin botanique et Insectarium et l’utiliser maintenant.

À vous de choisir!

Est-ce que le Biodôme accepte les dons d'animaux?

Le Biodôme de Montréal peut à l’occasion, selon ses besoins, accepter les dons d’animaux vivants qui sont représentatifs de ses écosystèmes, c’est-à-dire : la forêt tropicale humide d'Amérique, l'érablière des Laurentides, le golfe du Saint-Laurent, les côtes du Labrador et les îles subantarctiques.
Pour les dons d'animaux vivants et naturalisés, contactez-nous.

Animaux refusés

Les animaux suivants seront systématiquement refusés : écureuil, lapin, raton laveur, mouffette, porc-épic, canard colvert, tortue à oreilles rouges, iguane.

Que se passe-t-il avec les privilèges des membres de la Société des Amis du Biodôme (SABM) pendant la fermeture du musée?

Voici les avantages principaux :

  • Accès gratuit au Jardin botanique
  • Activités exclusives aux membres (programmation SABM)
  • 50$ de rabais sur une inscription au Camp de jour Espace pour la Vie 2018
  • Un rabais à l’achat d’un abonnement adulte
  • Jusqu’à trois rabais à l’achat d’un abonnement familial
    • Activités exclusives aux membres (programmation Amis de l’Insectarium)**
    • Utilisation gratuite des casiers (Planétarium Rio Tinto Alcan);
    • 15 % de rabais au Sol Café du Planétarium Rio Tinto Alcan
    • 15 % de rabais aux boutiques du Planétarium et du Jardin botanique

Pour plus d’information : https://sabm.ca/devenir-membre/

Est-ce que les camps de jour Espace pour la vie au Biodôme ont lieu cet été?

Oui, l’équipe du Biodôme offre des camps de jour. Les activités se dérouleront à différents endroits, dont le Planétarium Rio Tinto Alcan et le Jardin botanique.

Pour plus d’information : http://espacepourlavie.ca/inscription-aux-camps-de-jour