Services offerts au Planétarium

Au Planétarium, les familles et les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers peuvent profiter de nombreux services. Représentations adaptées, aménagements pour personnes à mobilité réduite et autres services sont offerts pour rendre plus agréable votre expérience.

Accessibilité et services adaptés

Le Planétarium comprend des salles d’exposition au rez-de-chaussée et au niveau inférieur, ainsi que deux théâtres au rez-de-chaussée. Chacun des théâtres est universellement accessible. Le niveau inférieur est accessible par un ascenseur situé près de l’entrée principale du musée.

L'entrée est gratuite en tout temps pour l’accompagnateur ou l’accompagnatrice d’une personne en situation de handicap.

Guide de visite

Un guide de préparation à la visite au Planétarium a été conçu pour les personnes autistes en collaboration avec l’organisme À pas de géant. Il inclut un tableau de communication, une carte sensorielle et des photos pour faciliter la lecture et accompagner votre visite.

Moments adaptés au Planétarium

Certains spectacles sont déconseillés aux personnes souffrant d’épilepsie ou de troubles neurodivergents, en raison des jeux de lumière et des effets stroboscopiques.

Cela dit, le Planétarium adapte l’expérience de visite aux besoins des personnes autistes et à sensibilité sensorielle le dernier mardi et dimanche du mois. Consultez l’horaire détaillé des Moments adaptés dans le calendrier d’Espace pour la vie.

Des séances adaptées peuvent aussi être réservées pour des groupes. Renseignez-vous auprès de notre personnel d’accueil par téléphone, courriel ou sur place.

Guide de préparation à la visite et trousse sensorielle

Développé avec l’organisme À pas de géant, un guide de préparation à la visite du Planétarium et une trousse sensorielle ont été conçus pour les personnes autistes. Le guide comporte un tableau de communication, une carte sensorielle et des photos pour faciliter votre visite.

Consultez ou téléchargez le guide de préparation :
Ma visite au Planetarium (en format PDF)

La trousse sensorielle destinée aux personnes autistes est disponible au comptoir d’accueil du musée. Elle contient cinq objets apaisants qui permettent d’améliorer l’expérience de visite. Les personnes en surcharge sensorielle peuvent aussi apprécier cette trousse.

Prêt de fauteuils roulants

Les visiteurs et visiteuses qui en font la demande peuvent se procurer un fauteuil roulant au comptoir d’accueil. Le nombre de fauteuils roulants étant limité, leur disponibilité ne peut être garantie.

Une pièce d’identité est requise en dépôt.

Stationnement et transport adapté

• Stationnement extérieur : 5 espaces réservés aux personnes handicapées sont situés au 3000 rue Viau (stationnement P6). Il faut ensuite prévoir un court déplacement sur un sentier plat, dont une petite partie comprend une pente moyenne.
• Stationnement intérieur : 18 espaces (12 au niveau 1 et 6 au niveau 2) réservés aux personnes handicapées se situent au 3200 rue Viau (stationnement P5). Il s’y trouve également un arrêt pour le transport adapté.

Le Planétarium possède une certification Kéroul complète, qui évalue l'accessibilité des établissements touristiques et culturels du Québec.

Restauration et boutique

Espace Végo, le comptoir gourmand du Planétarium, propose une offre de sandwichs, salades, plaisirs sucrées et savoureux cafés préparés sur place.

Des fauteuils confortables vous permettront de déguster tranquillement ces mets avant ou après votre visite au Planétarium.

À la Boutique du Planétarium, vous trouverez une gamme de produits, jeux et livres éducatifs pour toute la famille concernant l’astronomie, la robotique ainsi que l’exploration spatiale.

Voir les heures d’ouverture :

• Service de restauration
• Boutique

Services aux familles

Prêt de poussettes

Pour faciliter votre visite en famille, des poussettes sont disponibles à la billetterie, dans le Hall principal du Planétarium. La disponibilité des poussettes n’est pas garantie puisque leur nombre est limité. Une pièce d’identité est exigée en dépôt.

Tables à langer et allaitement

Des tables à langer se trouvent dans les salles de bain du musée, sauf dans celles pour personnes à mobilité réduite. Une salle d’allaitement se trouve au niveau inférieur du Planétarium, à côté des casiers. Un ascenseur situé près de l’entrée principale permet de descendre au niveau inférieur.

Vestiaires et casiers

• Emplacement : des casiers payants sont disponibles au niveau inférieur du Planétarium.
• Coût : 2 $ (casier à ouverture unique)
• Pour les groupes : des bacs sont fournis aux groupes ayant réservé leur visite.

Réservez votre visite de groupe en remplissant notre formulaire en ligne.

Chiens d'assistance

Les personnes accompagnées d’un chien d'assistance peuvent visiter le Planétarium, incluant ses théâtres. Une preuve de vaccination et d’accréditation de l’animal pourrait vous être demandée.