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Foire aux questions

Consultez les questions les plus fréquentes

Dois-je acheter mes billets avant la visite?

Dans le contexte de la COVID-19, nous recommandons fortement l’achat de billets à heure fixe en ligne.

Offrez-vous des visites guidées?

Non, par contre les visiteurs peuvent échanger avec les éducateur.trice.s scientifiques présent.e.s dans les écosystèmes et compléter leur visite à l’aide de l'application mobile ou d’un guide d’identification.

Y a-t-il des bornes de recharge pour les voitures électriques?

Oui. Deux bornes de recharge se situent près du Biodôme dans le stationnement situé au 3000, rue Viau. Le tarif est de 2,50 $ la session. Veuillez prendre note que le stationnement demeure payant (12 $), malgré l’utilisation de la borne de recharge.

Y a-t-il des espaces pour allaiter?

Oui. Deux espaces spécialement aménagés pour l'allaitement sont disponibles. 

Comment puis-je télécharger l’application mobile pour visiter le Biodôme?

L’application mobile de visite du Biodôme est téléchargeable gratuitement sur l’App Store et Play Store. Elle est disponible sur les plateformes mobiles iOS et Android (versions minimales requises: Android 6 Marshmallow et iOS 11).

Si vous ne possédez pas d’appareil mobile compatible et souhaitez visiter le Biodôme avec l’application mobile, présentez-vous au comptoir des Amis du Biodôme, situé dans le hall d’accueil du Biodôme, pour emprunter gratuitement un iPod prévu à cet effet. Une pièce d’identité officielle avec photo (permis de conduire ou carte d'assurance maladie) est requise pour l’emprunt.

Quelle est la programmation de la Biosphère?

La Biosphère offre une riche programmation. En tout, le musée propose une dizaine d’expositions et des installations artistiques qui invitent au dialogue entre culture, innovation sociale et environnement. Ses activités permettent aux esprits curieux de mieux comprendre les grands enjeux environnementaux contemporains et de découvrir les solutions pour y faire face.

Depuis le mois d’août 2021 le musée présente trois nouvelles expositions : Couleurs du monde, Écolab et Espèces sans frontières. L’exposition Couleurs du monde peut se visiter même lorsque le musée est fermé, car il s’agit d’une exposition de photographies située à l’extérieur.

Espace pour la vie proposera de nouvelles expositions et activités à la Biosphère dès 2022, mais également des programmes invitant à l’engagement et des actions de médiation culturelle qui permettront de mobiliser les citoyen.ne.s en faveur de la transition écologique. Restez à l'affût et suivez-nous en ligne ou sur les réseaux sociaux.

Les tarifs pour la Biosphère sont-ils différents de ceux des autres musées d’Espace pour la vie?

La grille tarifaire de la Biosphère est la même que celle d’Espace pour la vie.

Quelle est l'offre alimentaire à la Biosphère?

Nous étudions en ce moment la meilleure solution pour répondre aux petites fringales du public à l'intérieur des murs du musée.

Par beau temps, le terrain entourant la Biosphère est idéal pour faire un pique-nique. Des tables sont disposées sur les pelouses et dans les boisés qui entourent le musée. Vous trouverez aussi des poubelles pour vos déchets.

Sur l'île Sainte-Hélène et l'île Notre-Dame, le Ste-Hélène Bistro-Terrasse, le Bistro du circuit, la Roulotte et Bar-terrasse de la plage Jean-Doré ainsi que l'offre alimentaire du Casino de Montréal pourront répondre à vos besoins.

Pour en savoir plus sur la restauration et les services alimentaires qui se trouvent près de la Biosphère, consultez le site du parc Jean-Drapeau.

Comment se rendre à la Biosphère?

En métro

La meilleure façon de venir à la Biosphère, c’est en métro! L’entrée du musée est située à 3 minutes à pied de la Station Jean-Drapeau (ligne jaune).

À vélo

Prendre les pistes cyclables passant par les ponts Jacques-Cartier (en provenance de la Rive-Sud ou du centre-ville de Montréal) ou de la Concorde (en provenance du Vieux-Port de Montréal). Des stations de vélos BIXI se trouvent sur l'île Sainte-Hélène.

En voiture

Par le pont Jacques-Cartier

De Montréal :

  • Prendre la sortie La Ronde/Parc Jean-Drapeau.
  • Suivre les indications pour la Biosphère.

De Longueuil :

  • Prendre la sortie La Ronde/Parc Jean-Drapeau.
  • Suivre les indications pour la Biosphère.

Par l’autoroute Bonaventure (en provenance du centre-ville, par la rue University) :

  • Prendre la sortie 2, avenue Pierre-Dupuy/Port de Montréal.
  • Suivre les indications pour le parc Jean-Drapeau.
  • Sur le pont de la Concorde, au 1er arrêt, tourner à droite (Chemin Macdonald).
  • Continuer tout droit jusqu’au panneau « Biosphère », tourner à gauche.

Par la navette fluviale

Pendant la saison estivale, consultez les itinéraires, l’horaire et les tarifs sur le site des Croisières Navark.

Pour plus de détails, consultez notre page sur l’accès à la Biosphère.

Peut-on entrer dans l'édifice de la Biosphère pour profiter de la vue sans payer pour une visite des expositions?

Comme l'entièreté de l’édifice est un musée, il faut payer un droit d'entrée. Un billet donne accès aux expositions et à l'une des plus belles vues de Montréal.

Espace pour la vie

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Quels sont les horaires et tarifs des musées?

Vous trouverez les horaires des différents musées ici.

Vous trouverez les tarifs des différents musées ici.

 

Est-ce qu’il est facile de circuler entre les différents musées?

Il est facile de circuler entre le Jardin botanique, l’Insectarium, le Biodôme et le Planétarium Rio Tinto Alcan à pieds ou en voiture. L’Insectarium se trouve en effet sur le même site que le Jardin botanique. Le Biodôme et le Planétarium sont à environ 10 minutes de marche de l’Insectarium.

On peut facilement se rendre en métro à la Biosphère à partir des autres musées. Des stations de métro Pie-IX ou bien Viau, sur la ligne verte, il faut prendre la direction Angrignon jusqu'à la station Berri-UQAM. Après un transfert sur la ligne jaune, on débarque à la station Jean-Drapeau, tout près du musée de la Biosphère. Le trajet dure environ 35 minutes.

Comment faut-il procéder si nous désirons être commandités par l’un des musées d’Espace pour la vie?

Espace pour la vie a pour mission de faire connaître la nature et les savoirs qui s’y rattachent, de contribuer à l’étude et à la préservation de la biodiversité et de promouvoir des comportements responsables face à l’environnement. Il contribue à la réalisation de cette mission dans les sphères respectives à chacune des institutions (Biodôme : écologie et sciences de l’environnement; Insectarium : entomologie; Jardin botanique : botanique et horticulture; Planétarium Rio Tinto Alcan : astronomie).

Pour continuer à financer des projets d’éducation, de recherche et de conservation, Espace pour la vie a besoin de l’appui de partenaires… des partenaires tels que vous!

Vous souhaitez développer un partenariat avec Espace pour la vie? Communiquez avec Carl-Éric Faubert au 514 236-9392 ou par courriel [email protected].

Pour les dons que vous souhaitez faire à Espace pour la vie, vous pouvez utiliser notre formulaire de don en ligne ou communiquer avec la Fondation Espace pour la vie par téléphone au 514 872-6956 ou par courriel [email protected].

Politique de dons - Espace pour la vie

Espace pour la vie reçoit un nombre important de demandes de dons et souhaite, tout en respectant sa mission, supporter la communauté et les organisations reconnues. Les demandes des particuliers ne sont pas considérées. Espace pour la vie a pour mission de faire connaître la nature et les savoirs qui s’y rattachent, de contribuer à l’étude et à la préservation de la biodiversité et de promouvoir des comportements responsables face à l’environnement.

Notre politique concernant les dons ne prévoit pas de contribution monétaire, ni de dons d’objets promotionnels, de plantes, etc. La priorité sera accordée aux activités et aux événements tenus par des organismes sans but lucratif dont la mission fait écho aux valeurs et aux objectifs d’Espace pour la vie. Seules les demandes retenues recevront une réponse.

Procédures à suivre

Votre demande doit nous parvenir au minimum 6 semaines avant la date de votre événement ou de votre activité. Chaque organisme ou groupe communautaire est admissible à un seul don par année civile.

Formulaire de demande de don

Note : les demandes reçues par téléphone, par la poste ou par fax ne seront pas considérées.

 

Quel est le meilleur moyen de faire une réservation?

Pour optimiser votre visite et mieux répartir l’accueil des groupes durant la journée, les réservations sont fortement recommandées. Elles sont toutefois obligatoires pour les groupes qui souhaitent effectuer une visite guidée, avoir une animation scolaire, assister à un spectacle ou réserver un espace dans l'une de nos aires de restauration.

Téléphone : 514 868-3000
Sans frais : 1 855 518-4506
Télécopieur : 514 872-5476
Courriel : [email protected]

Pour les forfaits incluant le Planétarium Rio Tinto Alcan, communiquer exclusivement avec le centre de communication avec la clientèle d'Espace pour la vie.

Acceptez-vous l’argent US?

Oui, selon le taux de change en vigueur à la Ville de Montréal.


Qu'est-ce que le projet Métamorphose de l'Insectarium?

Dans sa nouvelle configuration, l’Insectarium de Montréal invitera le public à une rencontre avecde vrais insectes, bien vivants, dans une ambiance immersive.

L’équipe a complètement revu son approche afin d’offrir une nouvelle expérience muséale et éducative. Le but? Changer le rapport de l’humain avec les insectes pour développer chez lui l’« entomophilie », soit l’amour des insectes. Cette transformation s'opérera grâce à un parcours où le visiteur ou la visiteuse est amené.e à se mettre à la place de l'insecte pour en venir à avoir, petit à petit, une plus grande appréciation de ces étonnants êtres vivants.

Le concept architectural du projet Métamorphose s’est vu décerner un prix d’excellence par le magazine Canadian Architect en décembre 2018. Il est issu d’un concours international d’architecture remporté par le consortium de cinq firmes d’architectes et d’ingénieurs : Kuehn Malvezzi, Pelletier de Fontenay, Jodoin Lamarre Pratte architectes, Dupras Ledoux et NCK.

Est-ce que l'Insectarium accepte les dons d'insectes?

L’Insectarium accepte les dons d'insectes dans la mesure où ils correspondent aux critères de la collection scientifique.  Par exemples, patrimoine entomologique québécois, insectes du nord ou des zones biogéographiques en périphérie du Québec et du Canada, complémentarité avec les autres collections entomologiques existantes de nos partenaires.

J’ai acheté un forfait Passeport MTL ou un forfait Passion Montréal, alors pourrais-je perdre un avantage avec l’une de ces cartes?

Pendant la fermeture de l’Insectarium, il est toujours possible de visiter le Jardin botanique avec ces forfaits.

J’ai acheté un forfait incluant l’Insectarium, avant la fermeture. Je n’ai pas utilisé la portion Jardin botanique/Insectarium. Puis-je garder mon billet et l’utiliser uniquement à la réouverture de l’Insectarium ou l’échanger?

Les forfaits incluant le Jardin botanique et l’Insectarium sont valides pour le Jardin botanique en tout temps. La portion Insectarium ne pourra malheureusement pas être utilisée à la réouverture de celui-ci.

Que se passe-t-il avec les privilèges des membres de la Société des Amis de l’Insectarium pendant la fermeture du musée?

À l’exception de l’accès à l’Insectarium, tous les autres avantages des membres de la Société amis de l’Insectarium sont maintenus, soient :

  • Accès gratuit au Jardin botanique (incluant les serres d'exposition)
  • Réduction de 15 % à la boutique du Jardin botanique et du Biodôme
  • Réduction de 15 % aux restaurants du Jardin botanique
  • Réduction de 10 % chez W.H. Perron (Le rabais est obtenu en donnant le numéro attribué à chaque organisme)
  • Réduction chez Discount Québec
  • Réduction supplémentaire de 5% sur la meilleure tarification offerte chez Via Rail. Ce rabais est aussi applicable à 3 autres personnes qui voyagent avec la/le membre.
  • Réduction jusqu'à 15 % chez Choice Hotels
  • Réduction de 15 % sur le tarif régulier du Groupe Riôtel
  • Invitations à des activités exclusives aux membres....et bien plus encore!

Jardin botanique

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Y-a-t-il des cours ou des ateliers en horticulture et/ou en botanique?

Ce sont les Amis du Jardin botanique qui organisent des cours et ateliers en horticulture destinés aux amateurs.

Des cours de niveau professionnel visant l'obtention d'un DEP général en horticulture suivie d'un ASP sont donnés par l'École des métiers de l'horticulture.

Puis-je utiliser mon trépied ou autre équipement photo au Jardin botanique?

Il n'est pas possible d'utiliser un trépied (ni un monopied) dans les serres d’exposition ou dans les pavillons. Toutefois, vous pouvez utiliser un trépied dans les jardins extérieurs*.

Vous ne pouvez nuire au passage des visiteurs ou au travail des employés, ni empiéter sur certaines pelouses (on indique alors de ne pas marcher), dans les endroits interdits aux visiteurs et évidemment dans les plates-bandes des jardins. Il peut arriver pour certaines expositions que le flash soit aussi interdit.

* Exception : Pour des raisons de sécurité, les trépieds sont interdits pour l’ensemble du Jardin de Chine durant l’événement « Jardins de lumière » lorsqu'il y a beaucoup de visiteurs. Les trépieds ne sont tolérés que lorsqu’il n'y a pas beaucoup de visiteurs sur le site.

Est-il possible de faire un pique-nique au Jardin?

Malheureusement, la politique officielle du Jardin botanique ne permet pas de pique-niquer sur le site du Jardin botanique de Montréal, mis à part les espaces réservés aux repas (les aires de pique-nique situées en face de la statue du Lion et à la Maison de l'arbre Frédéric-Back). La terrasse du restaurant offre des tables en plein air et vous pouvez y prendre un repas apporté de la maison.

Veuillez noter que les boissons alcoolisées, chaises, glacières, couvertures ne sont pas autorisées au Jardin. Seules les boissons alcoolisées achetées sur place peuvent être consommées au restaurant du Jardin, sur sa terrasse.

Vous pourriez aussi commencer par visiter le Jardin et ensuite pique-niquer en toute quiétude au parc Maisonneuve et, si besoin, revenir au Jardin pour poursuivre votre visite. Veillez à bien aviser le préposé à l'entrée pour que l'on vous étampe la main, la preuve que vous avez déjà acquitté les frais d'entrée lorsque vous reviendrez. Si vous devez sortir du Jardin et utiliser un stationnement, utilisez celui de l'Insectarium (2e feu de circulation à l'est de Pie-IX, situé à proximité du parc Maisonneuve).

Est-il possible d’acheter une plante du Jardin botanique?

Malheureusement, le Jardin botanique de Montréal ne vend pas ses plantes au public, sauf exception, comme lors du Rendez-vous horticole et lors de ventes spéciales de productions florales offertes à la boutique du Jardin botanique.

À l'occasion, les sociétés affiliées au Jardin botanique organisent aussi des ventes de plantes. Toutefois, ces évènements spéciaux sont en général réservés aux membres.

Est-ce que le Jardin botanique accepte les dons de plantes?

Malheureusement, le Jardin botanique n’accepte pas les dons de plantes.

Si vos plantes sont trop grosses pour votre appartement ou que vous déménagez et devez abandonner vos plantes, nous vous suggérons de les offrir à des centres communautaires, des écoles, des garderies, des églises ou des hôpitaux.

D'autre part, certaines sociétés d'horticulture et d'écologie organisent des journées d'échange de plantes pour leurs membres. Vous pouvez aussi placer une petite annonce sur le babillard d'un commerce dans votre coin. Il est probable que vous trouviez preneur!

Enfin, il existe des réseaux qui vous permettent d'offrir vos surplus à d'autres jardiniers de votre voisinage sur le Web.

Planétarium Rio Tinto Alcan

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Que comprend le billet pour le Planétarium Rio Tinto Alcan?

Votre billet pour le Planétarium vous permet d’assister à un de nos programmes doubles de films, dans une même journée. Il vous donne également accès aux expositions en cours.
Voir l'horaire des films.

Est-ce que le bâtiment du Planétarium et les salles de spectacles sont accessibles pour les personnes en fauteuil roulant?

Oui tout à fait, le bâtiment est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Des espaces sont disponibles également pour ces dernières dans les deux salles de spectacles.

Est-ce qu’il y a une section gratuite au Planétarium Rio Tinto Alcan?

En effet il est possible de visiter gratuitement les expositions sur place durant les heures d'ouverture. Vous aurez le choix entre de nombreuses bornes interactives, des jeux multimédias et des projections, en plus des expositions temporaires.

Les spectacles du Planétarium Rio Tinto Alcan s’adressent-ils aux enfants?

À moins d'avis contraire, les spectacles sont généralement conçus pour les 7 ans et plus. Espace pour la vie recommande aux parents d'enfants plus jeunes (0 à 6 ans) de ne pas assister aux spectacles en raison du niveau sonore et des effets spéciaux  (effet « vertigineux », orage, etc.).

Il est à noter que, par respect pour les autres visiteurs, toute personne qui ne peut respecter le silence durant le spectacle devra quitter la salle et ce, sans possibilité de remboursement. 

Passeport Espace pour la vie

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Qu’arrive-t-il si je réserve des billets et que je ne peux pas me présenter? Puis-je annuler une réservation?

Oui, en écrivant un courriel au Centre de service client au [email protected]. Vous devez inscrire votre numéro de passeport (sous le code barre) ainsi que le numéro de votre réservation.

Offrons-nous un accès gratuit pour un(e) accompagnateur(trice) des personnes handicapées?

Oui, comme lors d’un achat d’un billet régulier, l’accompagnateur aura un accès gratuit.

Puis-je me faire rembourser mon passeport?

Non, le passeport est non remboursable.

Lors de l’inscription pour un abonnement multi, est ce que le membre est obligé d’inscrire tous les membres?

Non, seul le membre principal est obligatoire. Cependant, le membre principal ne pourra pas ajouter les autres membres directement via son portail. Il doit le faire au téléphone ou sur place.

Est ce que le membre peut modifier (ajouter ou retirer) les membres de la famille sur son dossier?

Non, une fois inscrits, les membres demeurent les mêmes jusqu’au renouvellement.